金融文化参讯-河南（刘聪沛）“真是太感谢了，如果不是你们，我这钱肯定丢了！”从工作人员手中接过失而复得的身份证和一叠现金，客户感激地对尉氏农商银行洧川支行的工作人员连声道谢。

事情的起因还要从一次巡查说起。11月10日早上，支行工作人员在巡检自助设备时，发现ATM间地上有一沓现金和一张身份证。巡检人员立即按照操作流程在ATM摄像头前对现金进行了清点并暂管保存，随后便赶紧查找身份证所属人联系电话。

没想到的是，当工作人员拨打电话进行联系时，第一次，客户电话无人接听；第二次，客户电话关机；第三次，电话仍然未接通……联系不上客户，工作人员又开始查找客户住址，找到住址后又辗转通过当地村委最终联系上了客户，于是出现了开头的一幕。