一是贯彻落实党中央国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署的认识。该行严格落实监管部门各项减免费优惠政策、小微企业和个体工商户支付手续费的规定制度要求以及政府指导价、政府定价目录和监管规定。二是做好相关降费工作的组织安排及工作实效。定期通过召开工作学习会议，对减费让利各项工作进行安排部署，确保相关服务收费政策以及工作要求落实。三是做好宣传公示工作。该行在营业大厅公示了新的价格收费名录，并利用电子屏和宣传栏播放展示支付手续费价格名录及减免收费项目，并在客户办理业务过程中向客户说明支付手续费的减免政策，确保客户应知尽知，最大程度保证小微企业和个体工商户的合法权益。