强化党建统领,提升上线组织力
结合党史学教,提升政治站位。该行把运营全国大集中系统上线与党史学习教育紧密结合,以党建为引领,在工作纪律上坚持从严要求,在指令执行上树牢合规意识,在改革征途上坚守初心使命。
强化组织领导,健全工作机制。各级行成立上线领导小组,“一把手”对上线组织管理工作负总责,加强调查研究、摸清上线情况,完善上线工作运行机制,梳理问题难点,明确职责分工,制定考核方案,充分发挥领导作用。区分行召开部署上线工作视频会10余次,形成了全行上下认识一致、步调一致、目标一致、行动一致的工作总基调。
强化协调合作,提升上线凝聚力
部门间通力协作。该行主要领导亲自听汇报、提要求,分管运营的行领导负责具体指挥,统筹协调各部门、各条线,确保上线工作协调有序、指挥有力、执行到位、协同有效。区分行各部门各司其职,运营管理部门牵头负责各项业务上线工作,计划财务、客户、信贷管理等业务条线配合做好相关上线业务系统操作,信息科技部门负责网络和系统安全工作,行政服务部门负责做好后勤保障。客户经理、资金员、国际业务人员、柜面人员紧密配合,齐心协力完成上线推广各项工作任务。
兄弟行互相学习。区分行择优选取二级分行进行演练现场直播,其他行观摩学习。各行结合柜面人员综合业务能力的差异性,有序安排辖内营业机构演练顺序,以强带弱,提高整体上线演练水平;营业机构相互探讨上线演练要点、注意事项,互相审核演练表单,支行分管领导带人前往邻近的演练支行现场学习业务操作,扎实掌握业务技能,不断提高演练效果。
强化演练总结,提升上线执行力
加强业务演练。该行自3月14日至4月22日开展了近40天的演练五轮次,包括19项高频业务、6项中频业务、23项自选业务、7项新开发业务以及流程有重大变更业务、11项无需作业中心配合处理的业务,全辖76个营业网点参加共
计66项演练业务。
完善操作手册。全程按照“一基层调研、二工作部署、三审核表单、四总结通报、五演练竞赛”的实施步骤,精细化管理演练工作,编写所有演练业务的前置条件、清分规则、操作流程,不断更新完善操作手册。
强化队伍建设,提升上线战斗力
抓培训,打造业务骨干。从全行挑选工作时间较长、业务能力较强的骨干参加总行师资培训,认真学习业务理论知识、业务操作流程,并精选师资人员进行转培训。在上线演练过程中,全程做好问题答疑和演练表单审核,对个别机构进行“一对一”“点对点”指导,切实将培训知识转化为业务能力。
练技能,完善队伍建设。在演练期间,每天坚持实行“次日业务提前辅导”“当日难点实时解答”“前日问题及时复盘”,坚持边练边学,让有关条线人员切实做到“责任意识强、业务原理懂、问题定位准、流程顺序明、操作动作熟”,打造一支真学、真懂、真会、真用的业务队伍。
讲担当,提高队伍素质。自运营全国大集中上线方案下发以后,全行上下勇担上线重任,敢于担当作为,切实树立“脚踏实地、实事求是”的优良工作作风,全面形成“百家争鸣、百花齐放”的良好工作氛围。
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