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吉林桦甸市民服务中心支行 发挥金融优势 助力医保代收
作者:赵文笛 发布时间:2023-10-30 阅读:904次


金融文化参讯-吉林(赵文笛)近日,2023年度城乡居民医保缴费工作已经启动,桦甸农商银行市民服务中心支行发挥金融服务优势,秉持服务为民的理念,全力协助当地税务部门,开展医保代收代缴工作。截至目前,该支行日办理代收业务500余笔左右,日均代收金额近4万元。


一是抽调业务骨干,开辟专用收缴窗口。由于征缴工作时间紧、任务重,为加快工作进度,该支行克服年底工作繁忙的困难,抽调业务骨干,设立居民医保代缴服务窗口,同时设立弹性窗口,在收缴高峰时段补充人手,提高缴费效率。


二是增设大堂经理,提升网点服务效能。为保证医保集中收缴期各项业务均能顺利开展,该支行立足疫情防控做好网点金融服务工作,行长下沉,会计前置,与大堂经理协力解答客户咨询并维护厅堂秩序,确保工作顺畅开展。


三是拓宽缴费渠道,确保工作按时完成。坚持“线上+线下”联动模式,加快物理渠道、线上渠道和自助渠道融合。通过人工窗口、小程序扫码和智慧柜台三种缴费渠道,满足客户不同需求,进一步保障城乡居民医疗保险缴费工作的顺利开展。

编辑:陈静

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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