金融文化参讯-河南（杨绿科）为不断加强金融消费者权益保护，营造和谐健康金融环境，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，近期，农行襄城县支行扎实开展了金融消费者权益保护教育宣传工作。

该支行以营业网点为阵地，充分利用LED显示屏滚动播放宣传“提升金融服务保障消费权益”等口号，面向公众扩大宣传范围；在营业大厅电视机滚动播放金融消费者权益受损的反面案例，并设立大厅宣传展示区,摆放相关宣传折页手册，张贴宣传海报，让客户潜移默化地了解融消费者权益保护知识；厅堂人员利用为客户办理业务的间隙，以面对面讲解等形式进一步普及贴近客户需求的基础金融知识，使客户深入了解了并学习防范手段，帮助客户提升金融安全意识和风险防范能力。

为加大金融消费者权益保护教育的宣传力度，该行在网点所在地附近人流量较大的街道口建立了宣传点，面对面向过往群众讲解和宣传“金融消费者自身权益保护方法”等相关金融基础知识。与过往群众积极互动、答疑解惑，特别是帮助中老年群体深入了解非法金融活动的常用诈骗方式，有效增强人民群众对个人财产、个人隐私信息的保护，提升其预见性和防范性。