扎根本土,深耕“一亩三分地”
1953年,大理市马久邑信用社应运而生,70年弦歌不辍、筚路蓝缕,从一棵幼苗长成参天大树,大理市农商银行把根须牢牢植入广袤的乡村,坚决做到资金不出市,业务不跨市,用心用情耕好自己的“一亩三分地”。
从储蓄存款结构可以看出,40岁至60岁客户是拉动储蓄存款增长的主力军,存款余额占比达56.16%。这一客群正是2005年云南农信成立以来,与云南农信相互依存,共同成长的客群。在大理市农商银行发展历程中,他们是最忠诚的“金融伙伴”,也是在农商行资金支持下,培植的“产业带头人”、“致富领头雁”,这份鱼水情历经岁月沉淀愈加醇厚,“贷款找农商行、存款存农商行”成为他们最朴素的价值观念。
普惠为民,实施“两极增长战略”
近年来,大理市农商银行在发展中秉持金融工作的人民性,围绕满足客户需求,深入研究客户全生命周期的金融行为特征,坚定走好普惠金融之路,持之以恒实施储蓄存款“两极增长战略”,即:市民卡服务无限触达,收款码响彻小商小贩。
市民卡服务无限触达。深度融入“智慧大理”建设,独家发行专属卡种“大理市民卡”,将金融服务与出行、教育、医疗、公共服务等“全链接”,把市民卡打造为大理市民的“随身卡”、“贴心卡”,目前已累计发卡近60万张,覆盖大理市95%以上的常住人口,沉淀资金31.48亿元,在大理市金融应用场景建设史上具有里程碑意义。
收款码响彻小商小贩。把“聚合支付扫码牌”覆盖到万千商户,全方位落实减费让利措施,为客户提供集快速资金结算、一站式平台对账、收款语音播报功能的综合化金融服务,畅通收获低成本、可持续、高稳定的负债渠道。截至2023年9月末,该行聚合支付商户数超2.45万户,沉淀资金13.9亿元,成为拉动活期储蓄存款增长的“蓄水池”。
服务先行,打造“百佳引领工程”
大理市农商银行充分发挥网点获客、留客、活客的“桥头堡”功能,从服务端发力,在产品设计、流程优化、效率提升、服务改进等方面改革攻坚,做实、做深、做细、做透金融服务,不断增强金融供给与人民群众对金融需求的契合度。
经过8载不辍耕耘,今年6月30日,该行营业部被评为“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”,标志着云南农信文明规范服务迈上新台阶,实现历史性突破。在百佳示范引领下,全行的服务质效全面跃升,高净值客户大幅增长,截至2023年9月末,存款余额200万元以上的高净值客户达481户,较年初增加65户。
编辑:代碧长
审核:叶子
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