金融文化参讯-吉林（葛励军）年初以来，吉林省东辽县农村信用联社深入实施集中运营工程，坚持把提升渠道支撑保障能力作为融合推动各项业务发展的基础性工作来抓，全面深化“三个赋能”，积极服务乡村振兴和经济社会发展，努力满足城乡居民多层次、多样化金融服务需求。

一是深化战略赋能。统筹网点智能化、轻型化、服务化转型和零售业务数字化转型战略，贯彻“以客户为中心”经营理念和“无处不银行”系统观念，强化业务流程再造和管理机制创新，构建以数字银行、数据服务为主导，物理网点、助农金融服务站及存贷款、支付结算等多产品、业务、服务融合发展的渠道管理体系，推动资源配置创效最大化。截至8月末，布建助农金融服务站180个，县域行政村覆盖率76%，月均交易525万元；手机银行活跃客户2.3万户；聚合存款日均余额1.25亿元。

二是深化科技赋能。突出电子银行主渠道作用，推行“网点+移动+展业设备”服务模式，加大自助设备、智慧柜台布放和助农金融服务站改造力度，推动人力资源向营销外拓服务流动，降低网点运营成本，深耕零售板块业务，打造可持续发展力。截至8月末，新增移动展业设备3套、智慧柜台升级高速存取款一体机9台；电子渠道替代率97.3%；零售贷款较年初增长102%。

三是深化数字赋能。坚持“渠道兼容化、场景多元化、服务便捷化”导向，实施电子银行产品和零售业务营销考核方案，搭建多媒介、沉浸式、轻量化线上服务平台，推动“全员工、全客群、全产品、全渠道”营销模式，推进经营客户生态圈载体活动长效化，深挖和增厚客户资源，提升品牌知名度和市场占有率。截至8月末，县域存、贷款市场份额占比分别达53%和63.5%。