金融文化参讯-河南（要梦雅）“这次真的是太感谢你们了，农商行的服务就是好！”付先生在成功为母亲办理完账户密码重置业务后，不住地感谢道。

几天前，付先生来到南曹支行询问如何办理账户密码重置，经了解付先生的母亲因为脑梗，行动不便，现在在敬老院居住，而他又在郑州工作，平常很难有时间能够回来，现在母亲想要把银行卡里的钱取出来，但是经历了一场手术，母亲忘记了账户密码，在知道现在母亲十分焦虑，想要询问我们有什么解决办法。

在了解情况后，该网点工作人员先安抚了付先生的情绪，然后表示可以提供上门服务，避免母亲的奔波周折。同时，为付先生列明详细的业务办理资料，留下付先生的联络方式以约定时间。在与付先生约定好时间后，该行工作人员携带好印台等物品提前出发，在敬老院门口等待付先生，在核实过老人的意愿后，迅速与付先生前往柜台办理密码重置业务，很快便解决了付先生困扰已久的难题。

在办理完业务后，付先生在大厅多次感谢，话语中充满感激，据他讲，老母亲因为自己的银行卡密码想不起来已经暗自苦恼许久，这次业务能够办理成功也算是解除了老人家的一块心病。

近年来，尉氏农商银行坚持以客户为中心，不断提升优质服务水平，将优质服务送上门，延伸服务触角，提升客户体验，为广大客户提供方便快捷的金融服务。